マルマンオプティカル(株)様

2008.8.21  メガネ通販110番 岡本隆博   
           http://eyetopia.biz/tuhan/

貴社ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。

私が運営しておりますネットサイト「メガネ通販110番」の協賛店であり、貴社製品の取扱店である高知県のメガネのハマヤの浜田さんが、この先月に貴社枠の通販の件に関して、貴社の得意先問屋、エス・アール・エスさんを通じて問い合わせをしてもらいました。

そうすると貴社からの回答は、「ネット通販に出品している小売店は見当たらないから問題視していない」というものでしたが、浜田さんは納得がいかないので、再度問屋を通じて「メガネのウエムラはマルマン枠を通販していますが、あれは問題ではないのですか」と問い合わせました。浜田さんは「要するに、今後マルマンの商品がドンドン通販に流れることを貴社がお認めになるのかどうか」ということも尋ねたわけです。

ところが、貴社からはいっかな返答がないので、先日問屋さんがまた電話で問い合わせたところ、貴社からの返事は「この件に関して文書での回答は一切しません。弊社は通販には関知しません。他からもクレームがきているが、いちいちそんなことにかまっておれまへんわ」とのことでした。大阪支店長の市成氏がその回答をされたようですが、これは貴社の公式見解なのでしょうか。(質問1)


それから、当方ではネットサイト「メガネ通販110番」にて、メガネの通販は無責任な悪徳商法であるとみなしています。社団法人日本眼鏡技術者協会のホームページ(2006.8.21現在)にも同様の見解が示されています。

そして我々は、自社の商品がその売り方をされていることを知りながらそれを放置しているメーカーさんに対しても、それを放置せずに何らかの対処を要望したいのですが、貴社は自社商品が悪徳商法の道具に使われているとわかっていても「どういう売り方でも売れたらそれでよい」という姿勢で臨まれるのでしょうか。(質問2)


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