東京都千代田区・（有）あんだーらいん様ｅｙｅｏｎｅ（アイワン）様市川一郎様・深澤和佳子様

東京都千代田区・（有）あんだーらいん様
ｅｙｅｏｎｅ（アイワン）様
市川一郎様・深澤和佳子様

２０１２．３．２７　　　　　メガネ通販１１０番岡本隆博　　

貴店の通販サイトのうちの剣道メガネについてのページに
ついて質問をします。

http://item.rakuten.co.jp/eyeone/c/0000000572/（２０１２．３．２６現在）

剣道用メガネは自分の面に入るかどうかが非常に重要な点なのですが、
貴殿が販売しておられる剣道用メガネについて、
どの枠についても下記の注意が書かれています。

（引用はじめ）
特注の剣道防具等をご使用の場合は、かけられない場合がございますのでご注意下さい。

（引用おわり）

この説明だと、特注ではなくて既製の剣道用面であれば、
貴社扱いのどれかの面がうまく収まるということになりそうですが、
実際にはそうではありません。
一番小さい剣道用丸型の４３のものでも入らない面は、子供用だけでなく
大人用でもあるのです。

だからたとえば、剣道メガネ研究会では、剣道専用メガネ「龍馬」のサイズを
４種類そろえ、最小のものは４２□１２（智の横への張り出しはない）としているのです。

http://www.skmnet.org/ryouma.html

（１）上記引用の貴社の注意書きでは、お客様に「特注ものでなければ大丈夫、入る」

という誤解を与える恐れが多分にあるのではないでしょうか。

（２）お客様が持っておられる面に、貴社が扱っている剣道用枠が
入るかはいらないかを、枠の寸法の数字だけで、
お客様は的確に判断できるのでしょうか。

（３）もしも面の中に入らない枠がユーザーのところに来てしまった場合に、
返品返金は認められるのでしょうか。

（４)剣道のメガネを通販で販売することについては
お客様のリスクが多すぎると思われませんでしょうか。

（５）天武や剣道用丸型で、汗止めが額につかない場合があり、
その場合には汗止めの角度の調整が必要です。
また、パッドを調整してレンズと眼の距離が近すぎないようにしないと
ただでさえ曇りやすい剣道メガネがよけいに曇りやすくなって
しまいます。
そういう調整を剣道メガネに不慣れな他店がちゃんと
やってくれる可能性は非常に少ないです。
剣道メガネを通販することは、無責任な商行為だと
私は思いますが、貴殿はそう思われませんでしょうか。
思われないのであれば、その理由をお尋ねします。

（６）剣道メガネのレンズのくもりについて
貴店では何かお客様へのアドバイスをして
おられるのでしょうか。