浜松市天竜区・(有)メガネのウエムラ様、上村嘉伸様
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2010.3.2 メガネ通販110番 岡本隆博
貴店のネットサイト(http://uemuramegane.com/2010.3.2現在)
を拝見して疑問に感じる点をおたずねします。
(1)貴店は認定眼鏡士なのに、なぜ、
認定眼鏡士の認可団体である日本眼鏡技術者協会が禁止している、
無責任商法であるメガネの通販をしているのですか?
(2)貴店は、メガネ枠のみならず加工前のアンカットレンズの通販もされていますが、
それを通販で買った人が、貴店に加工に持ち込めば、
加工料はいくらで加工を引き受けるのでしょうか。
(3)ユーザーがアンカットのレンズを他店に持ち込んで加工を依頼した場合に、
それを引き受ける店が実際にあるのかどうか、私には疑わしいのですが、
貴殿は、そういう店があると思われるのでしょうか。
*もちろんですが、自店の場合には、そういう加工は断ります。
(4)もし、ユーザーが
近隣のどこのメガネ店にアンカットレンズの加工を依頼しても断られた場合に、
貴店はその返品は受けられるのでしょうか。
(5)貴店の通販で買ったメガネを誰かがフィッティングしても
掛け心地が良くならない場合は、
商品に問題があったと見なされて、
返品を受けられるのでしょうか。
(6)他店の通販で枠とアンカットレンズを買った人が、貴店の実店舗に
その加工に持ち込んだ場合、貴店はそれを受けますか。
受けるとすれば料金はいくらでしょうか。
加工でレンズに傷が入った場合にはどうされますか。
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