大阪市大正区・宝石・時計・メガネの石塚様、石塚久賀様
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2010.3.2 メガネ通販110番 岡本隆博
貴店のホームページ(http://www.jewelry-ishizuka.jp/index.html2010.3.2現在)
において疑問に思う点を質問いたします。
(1)貴店は認定眼鏡士もいる老舗なのに、なぜ、
認定眼鏡士の認可団体である日本眼鏡技術者協会が禁止している、
無責任商法であるメガネの通販をしているのですか?
(2)同協会が禁止している「度つきメガネの通販」には、
度つきメガネを構成する矯正枠のみの通販も
当然のことながら含まれると解釈するのが妥当であると私は判断します。
なぜならば、矯正枠を通販するというのは、
メガネにとって重要な個人対応のフィッティングを初めから放棄して
大きさのや形状の点で、その人に合うかどうかが確認できない状態で
不完全なものをユーザーに販売するという無責任商法なのですから。
また、それは同協会の公式サイトのトップページにおける
通販に対する警告の記述からしても、自明です。
http://www.megane-joa.or.jp/
しかるに、貴店のサイトの記述からすれば、
貴店は矯正枠のみの通販は協会の禁止事項には含まれないとの
我田引水の解釈をしておられるようですが、
なぜそういう解釈をしておられるのかという理由をおたずねします。
(3)貴店の場合、貴店のネットサイトには、
認定眼鏡士がいる店であるとの記述がありますが、
その人物の名前が書かれていません。
その理由をおたずねします。
(4)貴店のサイトのトップページには、通販をしているという記述がなく、
「特定商取引に関する法律」のタイトルもなく、認定眼鏡士がいるとも書いてありません。
その理由は、検索でひっかかって、
認定眼鏡士がいる店が通販をしているということが発覚するのを防ぐためでしょうか。
それとも、別の理由からでしょうか。
(5)通販商品の返品の条件は《お客様のご都合による返品の場合は、
未開封、未使用商品に限り商品到着後お電話にてご連絡の上、
5日以内にご返送ください。》
とのことですが、
送られてきたメガネをフィッティングしても掛け心地が悪いという場合には、
返品はできるのでしょうか。
公開質問
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