横浜市馬車道通り・（有）山下眼鏡店様・山下修様・山下直敏様

横浜市馬車道通り・（有）山下眼鏡店様 山下修様・山下直敏様 　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１０．１．３１ メガネ通販１１０番　　岡本隆博 貴店のネットサイト、http://item.rakuten.co.jp/3glass/c/0000000183/（２０１０．１．３１） の内容について疑問点がありますので、おたずねします。 なお、下記の質問文の中で《　》内の文は、貴サイトから原文のままで引用したものです。 質問１：貴店は認定眼鏡士の店なのに、 　　なぜ、認定眼鏡士の認可団体である日本眼鏡技術者協会が禁じている、 　　無責任商法であるメガネの通販をしているのですか？ 質問２：貴店が「認定眼鏡士の店」であるのならば、 　　「フィッティングもコンサルティングセールスもしないでメガネの枠やサングラスを販売する」 　　ことに、何の恥の意識も罪の意識もないのでしょうか。 質問３：《返品・交換について》のところに 　　《◇お客様の御都合による返品は、商品到着後１週間以内に御願い致します。》としてあり、 　　かつ《◆商品の特性上、画像と実物の色やデザインのイメージ相違の場合》は返品不可とのことです。 　　そうすると、イメージどおりだったが、気が変わって欲しくなくなった、 　　という理由であれば、返品は可能となるのですね。 質問４：同様に《◆商品の特性上、肌に身につける物なので、ご使用になった場合》 　　は返品不可としてありますが、 　　掛けてみてずり落ちやすくてだめなので、それを調整したがやはりだめだった、とか、 　　逆に締め付けがきつくてダメ、というような場合には返品できないのですね。 　　それだと、貴店の通販で買うものについては、非常にリスクが高くなると思うのですが。 質問５：同様に、貴店で購入した枠にレンズを入れてみたが 　　枠の光学的な設計条件が悪くて見えにくい、という場合でも、やはり返品できないのですね。 質問６：お得意様には全品を無料試着サービスで１週間以内なら試着してから返せるとのことですが、 　　普通に買えば、「使用したら」すなわち、「ちょいと掛けて使ってみたら」１週間以内でも返品は不可とのことですので、 　　まことに不思議です。それで試着して返ってきたものは、また別の人に試着で送ったり販売されたりするのですね。 質問７：通販でメガネを注文する場合、自分の顔に大きさで合うか、 　　調整により合わせられるかとかは、ユーザーはどのようにして判断すればよいのでしょうか。 質問８：アンティークとして紹介されているセル枠は、相当古いもののようで、 　　素材がかなり劣化しており、暖めてレンズを入れるときに、 　　リム切れのおそれもあるのではないかと思うのですが、《骨董品としての認識》というのは、 　　「これは飾っておくだけのもので、実際には使わないでほしい」という意味なのでしょうか。 　　そうでないとすれば、どういう意味なのでしょうか。

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