新潟市・長岡市東坂之上町・メガネのアイワールド・金子荘一様
新潟県長岡市・メガネのアイワールド・金子荘一様
メガネ通販１１０番 岡本隆博
http://eyetopia.biz/tuhan/
貴店のサイト（http://www.eyeworld.jp/・２００９．８．２１現在）
についてお尋ねいたします。
質問１ ：貴店は認定眼鏡士の店なのに、
なぜ、認定眼鏡士の認可団体である
日本眼鏡技術者協会が禁止している、
無責任商法であるメガネの通販をしているのですか？
質問２：あなたが認定眼鏡士を名乗るのならば、
「フィッティングをしないで販売する」ことに、何の恥の意識もないのでしょうか。
貴店はメガネ造りに関する「こだわり」も訴えていらっしゃいますが、
それほどこだわりのメガネを作りたいかたが、
「対面販売」をしないで平気で通販をなさるのは何故でしょうか？
質問３：通販で注文のメガネのＰＤが左右の合計しかないのはなぜでしょうか？
左右でＰＤが違う場合でも合計のＰＤで作製してしまうのでしょうか？
質問４：色弱メガネで思うような効果が出なかった場合のアフターはどうするのでしょうか？
ユーザーにとってそのメガネがかなり不満であっても、
ほかのものに換えてもらえないのでしょうか。
質問５：偏光レンズタレックスの説明文で
「光学性能を損なわないようお客様のお顔に合わせて、
レンズを加工する前にフレームの前調整を行います」
と記載されていますが、
それは通販と矛盾していないでしょうか？
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岡本隆博様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
アイワールドの金子と申します。
返信が遅くなってすいません。
(1)当店は２００５年４月に宣伝告知用としてホームページを立ち上げました。
その当時は、メガネの通販をしているところもあり、告知用ホームページを開設しただけでは見ていただけないので、度付き登録やPD登録などの設定をし通販的になりましたが今まで度付き通信販売をしたことは一度もございません。
通販を意図して作ったものではなく宣伝広告用として作ったものです。
眼鏡技術者協会が禁止しているということであればすぐに中止いたします。
(3)PDが左右の合計しかでないのも通販を目的としていないからであります。
こだわりのページに関しては(2)その当時,メーカーのTALEXホームページの中に各店の宣伝用ホームページを掲載するという話がありその時のものをこだわりのページに引用し貼り付けました。
今回、指摘されるまで気づきませんでした。
(4)色弱メガネチェックも宣伝用であって、販売するときはお店にご来店いただくようにメール又は電話でお願いしております。
(5)フレーム前調整の件
(2)と同じでメーカー用に作成したホームページを貼り付けたもので告知用の内容だったので矛盾していると思います。今まで気づきませんでした申し訳ありません。
いろいろご指摘いただきありがとうございました。
度付き登録はすぐに中止いたします。
当店のホームページはあくまで宣伝広告用として掲載しておりますので何とぞご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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岡本です
（１）への回答で「禁止していることであれば」という表現はおかしいです。
技術者協会の公式ＨＰのトップページをご覧になっていないのですか？（質問６）
（３）への回答で、目的としてないのなら、なぜ通販をしている旨の宣伝をするのですか。それはユーザーに対する背信ではありませんか？（質問７）
なお、こだわりのページへの貼りつけについては、その転載の場合に、出典を示し、どこからどこまでが原文のままの引用部分であるかを明確に示さないと、著作権侵害という違法行為になります。合法的な引用にはなりません。
色弱メガネチェックのご回答も、これもまったく釈明にはなっていません。通販しないものを通販すると書くのは明らかな虚偽表示です。認定眼鏡士にあるまじき行為です。
これから速やかに貴店のＨＰを修正してください。
それが終わったら、お知らせください。
２０１０．１．７ にこの店のホームページを見たところ、
通販をやめた旨の記載がありました。
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