長野県松本市 メガネのフキ 蕗澤正紀様
２００９．８．１５
メガネ通販１１０番 岡本隆博
公開質問で、おたずねします。
（１）
貴店は認定眼鏡士の店なのに、
なぜ、認定眼鏡士の認可団体である
日本眼鏡技術者協会が禁止している無責任商法であるメガネの通販を、
それ専門のサイトを「きらめき」と名前を変えて
別に作ってまで行なっているのですか？
貴店のサイト
http://www.mcci.or.jp/www/fuki/index.html
通販サイト
http://shop-kirameki.com/index.html
（２）
通販でも、
現在のメガネの寸法を書いて送れば
ちゃんと枠の調整をできるようなことを
書いておられますが、
枠の材質や太さが違えば、
そういう手段で快適な掛けごこちが得られるとは私には思えません。
貴殿は、そうは思われませんか？
（３）
貴店の実店舗のサイトには
認定眼鏡士がいるとしてありますが、
その人たちの個人名は書いてありません。
貴店の責任者の名前も書いてありません。
その理由をおたずねします。
（４）
もし、貴店が直ちに通販をやめないのであれば、
私は
協会の公式サイトの名前が挙がっている貴店の認定眼鏡士は、
一斉に資格の返上をされることをお勧めしますが、
どちらを選択なさいますか？
（５）
貴社の通販サイトに
「お客様のご都合による返品は、
商品到着後７日以内にメールでご連絡下さい。
返品の送料は、お客様負担でお願いします。
ただし、セミオーダー・オーダー製品の返品はお受けできません。」
としてありますが、これは、
レンズ入れの加工をしたメガネは返品できないということでしょうか。
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