ユーザーの声

私は通販を利用しません

栃木県　Ｔ．Ｅ．

メガネの買い物に尽きましては、
岡本さんがおっしゃるように、アフターケアーは欠かせませんし、

その事を考慮しますと、自宅付近で購入するべきなのですが、

しかしながら、
中々、快適に掛けられて、
フィッティング、的確な度数の組み合わせ、三拍子揃った技術者が、
当方の近隣には、いません。

これまで色々な店で購入してました。
そして、色々と失敗し、随分損してきました。
　

メガネを購入しますと、
通常、加工の前にフィッティングしますが、してない店もあります。

3年前くらいに佐野市内のあるメガネ店で
リンドバーグのSpiritタイプを購入した所、

当時、
加工前にフィッティングをするという知識もありませんでしたので、

担当の方に、
そのままではぶかぶかですが、
加工後フィッティングしますので、安心して下さいという言われまして、
その言葉を信用して購入しました。

加工後、フィッティングして頂いた所、
どうにもこうにも掛け心地は安定せず、
実は、担当者は2人いまして、
一人は商品を勧め、もう一人は、フィッティングを担当しているようで、

いざ出来上がったフレームをフィッティングする段階に、
その時、何回かフィッティングしてもぶかぶかな感じは、変わらず、

フィッティングを担当していた方も、
次第に戸惑いの表情に変わっていったのを記憶してます。
　

しかし幾ら調節して頂きましても
ぶかぶかな感覚は変わりませんでしたけど、
一旦加工してしまったメガネは返金は不可能と思い、
中途半端はフィッティングで妥協してしまいました。

結局、そのメガネは、使い物にならずに失敗に終わりました。

実は、その店では視力検査もありませんでした。
来店した時に掛けているメガネの度数で作った方が
無難という理由からなのかはわかりませんが、

そのメガネのPDと度数で加工して頂きましたけど、
実は、PDは測り間違ってましたが、その時は気付かず、
ただた何とも掛け心地が悪く、
相談した所、それはフィッティングが不十分だからです。

フィッティングしますのでご来店下さいと言われましたけど、
しかし、なにぶん自宅から遠く、
結局、使い物にならずに失敗に終わりました。

あの時駄目元で返金を切り出せば良かったのですが、
しかし切り出せずに処分する結果になり、
今でも購入した事を後悔してます。

この店はチェーン店で、
販売を担当した方は認定士でした。
当時は、認定士の存在も知りませんでしたし
フレームさえデザインが良ければと思い購入したことに悔やみはありますが、
それはそれとしましていい勉強になりました。

私は、メガネを購入する際に、
これまで通販を利用した事はありませんし、
今後ともメガネの通販は利用しませんが、
しかしこれでは通販業者と変わらないではないかと思いました。

今や通販でメガネも売られ、
コミュニケーションや技術が益々蔑ろにされている事に、
一人の消費者として非情に危機感を持たないずにはいられません。

何故通販でメガネを商売しようとするのでしょう。

売る方も売る方で、買う方も買う方だと思います。
違法ではないけど、
しかし命の次に大切な道具をパソコンや
携帯のボタン操作一つで簡単にで手にしてしまう怖さを
どうとらえているのか疑問になります。

結局購入する人は後をたたず、
コミュニケーション、技術は蔑ろにされていく現状に、
淋しく思います。

そうそう、一つ思い出しました。

先日私は、
ある通販サイトの主催者のかたと
電話で話をしたのですが、

その話の終わり頃に
「貴方は通販でメガネを利用したことはありますか」
と聞かれた事があります。

私はメガネの通販は一切利用した事はありませんので、
そのように返答したところ、
「利用された事がないなら、今後も利用するべきではありません。
あれは因果な商売で、少しややこしいですから」
と言葉を濁されていました。

誰でもそう感じている事を、
この人は何故自分が通販でメガネを販売するのか……
と、私は疑問にかられました。

ただ、このかたから言われるよりも前に、
今から約5、6年前の事ですが、
顔なじみの栃木県のメガネ店で、
メガネの通販はやめた方が良いと教えて頂きました。

その店は今は閉店してしまってありませんが、
当時私はそこでメガネを購入してました。
その店のチーフマネージャーさんから聞いた話ですが、
何でも、その店に県外から通販で購入したかたが来店し、
メガネのフィッティングを依頼したそうです。

その店では、
通販で購入したメガネについては
フィッティングはしないのが原則だったようですが、
方々で断られてどうしてもと依頼されて、
チーフマネージャーさんは、フィッティングしたわけですが、
フィッティング中につい力を入れ過ぎて破損してしまい、
破損を告げた所、泣かれてしまい、
宥めるのに苦労し結局帰宅してもらったそうですが、
何とも後味の悪い気分だと、
破損の翌日に、私が来店しまして話を聞きました。

その時
「おたくは決してメガネは通販を利用してはいけない」
と教えて頂きました。
「購入した人だけが損するなら、それは自業自得だけど、
迷惑を被る人がいるという事を忘れてはならない、
もし通販利用した時は、その時点で当店の客ではない」
ときっぱり言われました。

眼鏡やコンタクトレンズ等、
身体の一部になる商品に尽きましては、
私は今後も通販の利用はしません。

→　追伸　につづきます