ご対応の順番は…
他店で購入されたメガネのフィッティング調整についての、当店の対応は以下のようになります。
１）メガネの調整は、まずはお買いあげ店で
メガネは、時計やカメラとは違って、最終メーカーはメガネ店ですので、
そのアフターケアー（フォロー）は、お買いあげの店でやっていただくのが原則です。
しかし、その店で何度か調整してもらったけれども、
まだ掛けていて痛いとか、まだずり落ちやすいとか、
どうにもしっくり来ない、といった場合もあろうかと思います。
また、最近引越で関西へ来たので、買った店は遠方にあってそこへ は持っていきにくい、
ということもあるかもしれません。
その場合には、当店へお持ちいただければ、
まず、その眼鏡の具合を見させていただきます。
＊ 通販で買われたメガネに関しても、同様です。
２）当店でお引き受けするかどうか
お持ちいただいたメガネを拝見し、
当店でフィッティング調整をお引き受けするかどうかを判断させていただきます。
そのメガネの構造、材質、大きさや形がお顔を適合するかどうか、などを見まして
「これはどうやってもムリですので、当店ではお引き受けできません」
と申し上げる場合もありますし、
「やってみましょう」ということになることもあります。
３）お引き受けする場合の条件
他店で購入されたメガネの調整を当店でお引き受けする場合には、
原則として、下記のことをご承諾いただくことが前提条件となります。
〔１〕 調整により万一、破損、傷、メッキ剥がれ、その他、予期せぬトラブルが起こって使用不能となったり、使用の上でのご不満が出る（増える）ことになったとしても、当店では一切責任をとりかねます。
メガネの調整作業をしますと、十分な注意を持って調整作業を行なっても、不測の事態が生じることが完全には避けられないからです。
〔２〕 調整の結果、掛け心地などで、ご不満が必ず解消するとは限りません。
〔３〕 調整料金は、ほとんどの場合、有料で、１０００〜２０００円程度申し受けます。その金額は調整が終了してから、手間の多さや難易度によって、当方が判断いたします。
〔４〕 一回の調整でうまくいかず、再調整のためのご来店があって、また調整を行なった場合にも、有料となることがあります。
（以上の対応は、他店で購入されたフレームを当店にお持ちになり、レンズ入れをご希望された場合も、ほとんど同様になります）
４）実情
私は業界で眼鏡技術者の人に検眼やフィッティングを教えています。
そして、他店で調整されたメガネの状態を毎日のように見ています。
実際のところ、調整の上手な店（技術者）は少ないのです。
掛けごこちの良いメガネを掛けたいかたは、
どこの店で買う場合でも、枠を選んだら、まず掛け心地の調整をしてもらい、
とりあえず、ずり落ちにくくて窮屈ではない掛け心地になったかどうかを確認してください。
たとえば、枠のみをメガネ店で購入される場合、フィッティングをして販売するメガネ店はごくごく一部です。
しかし、私に言わせれば、フィッティングなしで枠のみを販売するのは、
怠慢か、メガネのことを良く知らないかのどちらかだと言う他はないのです。
そして、枠メーカーの設計レベルの低さのせいで、
誰にもうまく合わせられない枠も、少なくないのが我が国も含めた世界の現状です。 |